Što Imamo
Profesionalni i tehnički
Osoblje
Tvrtka ima širok raspon stručnog i tehničkog osoblja, te kontinuirano uvodi različitu opremu za testiranje visoke razine proizvodnje.Proizvodi su prvo prošli certifikaciju sustava upravljanja kvalitetom ISO 9001: 2000, certifikaciju sustava zaštite okoliša i 3C certifikaciju, a proizvodi su prošli inspekciju Ministarstva elektroprivrede i Instituta za elektroenergetiku i tehnologiju.
Svojom izvrsnom kvalitetom i pažljivom uslugom, tvrtka je visoko prepoznata od strane velikog broja potrošača.
Ideja za uslugu
Kako bi se istinski ostvarila svrha "služiti korisniku, biti odgovoran za korisnika i zadovoljiti korisnike", prema korisnicima se preuzimaju sljedeće obveze za kvalitetu proizvoda i usluge:
1. Naša tvrtka jamči da će se proizvodne veze strogo provoditi u skladu sa sustavom osiguranja kvalitete ISO9001.Bez obzira na proces dizajna proizvoda, proizvodnje i proizvodnje, inspekcije proizvoda, blisko ćemo kontaktirati korisnike i vlasnika, povratiti relevantne informacije i poželjeti dobrodošlicu korisnicima i vlasnicima da posjete našu tvrtku u bilo kojem trenutku.
2. Za opremu i proizvode koji podržavaju ključne projekte, isporuka će biti zajamčena u skladu sa zahtjevima ugovora.Ako su potrebne tehničke usluge, osoblje tehničke službe bit će poslano da sudjeluje u prihvaćanju raspakiranja i instalaciji vodiča te puštanju u rad dok oprema ne počne normalno raditi.
3. Kako bi se osiguralo da su korisnicima pružene izvrsne pretprodajne, prodajne i postprodajne usluge, prije prodaje korisnik se u potpunosti upoznaje s učinkom i metodama korištenja proizvoda te mu se pružaju relevantne informacije.Dužan je po potrebi pozvati Potražitelja da sudjeluje u tehničkom pregledu dobavljača.
4. Omogućiti kupcu poslovnu obuku o instalaciji opreme, puštanju u pogon, korištenju i tehnologiji održavanja prema potrebama korisnika.Za praćenje i pristup kvaliteti ključnih korisnika, poboljšanje performansi proizvoda i poboljšanje kvalitete proizvoda u skladu s potrebama korisnika.
5. Oprema (proizvod) je u jamstvenom roku 12 mjeseci.Odgovorni smo za probleme kvalitete tijekom jamstvenog roka, te provodimo "Tri jamstva" (popravak, zamjena i povrat).
6. Proizvodi nakon razdoblja "Tri jamstva" osigurat će dodatke za održavanje i usluge održavanja će se obavljati u skladu s potrebama korisnika.Za dodatke proizvoda i ranjive dijelove, tvornička cijena je povlaštena.
7. Nakon što primite informacije o problemu s kvalitetom koje odražava korisnik, odgovorite ili pošaljite servisno osoblje u roku od 2 sata da stigne na mjesto što je prije moguće kako biste bili sigurni da korisnik nije zadovoljan i da usluga neće prestati.
Suočavajući se s 21. stoljećem punim izazova i prilika, nastavit ćemo se poboljšavati i nadmašivati sami sebe, podržavati korporativnu filozofiju "kupac na prvom mjestu, visoka kvaliteta, učinkovito upravljanje i iskren ugled", iskreno surađivati s domaćim i stranim trgovcima uz pouzdanu kvalitetu, konkurentnost cijenu, savršenu i promišljenu uslugu, podijelite radost stvaranja prosperiteta i zauvijek krenite naprijed u sjajniju budućnost!